Capacidade de
Negociação é Fundamental para líderes de hoje.
Criados
à partir da satisfação de suas necessidades, a nova geração de “subordinados”
chega com pouquíssima noção de “subordinação à autoridade”. Os fatores que
determinam este comportamento são muitos e vão desde a tendência à democracia
familiar corrente nos dias de hoje até a compensação por ausência utilizada por
muitos Pais que trabalham. O Fato é, temos uma geração que conviveu durante sua
formação com modelos de liderança incompatíveis com o rítimo das necessidades
de uma sociedade de consumo.
Consertar uma geração
em seus conceitos e valores é tarefa que envolve diversos setores. Porém, são
notórias as dificuldades cada vez maiores das lideranças, especialmente
empresariais, na condução de suas equipes. Liderar quem tem pouca ou nenhuma
noção de autoridade e subordinação é uma tarefa que no mínimo nos traz desgaste
e desânimo.
A questão que
considero fundamental hoje, voltando nossa visão para os líderes, é: Que tipo
de competência ou habilidade preciso desenvolver para lidar com este tipo de
situação?
Penso que a
CAPACIDADE DE NEGOCIAR é hoje um grande trunfo de líderes que conduzem equipes
vencedoras. Já temos percebido há muito que “bater de frente” com interesses,
valores e conceitos dos liderados geralmente traz muito mais prejuízo que
vantagens.
Porém segue um
alerta: Desenvolver a capacidade de negociar equivale à descobrir a calibragem
certa para o equilíbrio de um veículo com pesos distribuídos de forma desigual.
Negociar não
significa colocar “tudo” em discussão; Nem implica na prevalência da opinião da
maioria; Nem numa pseudo democracia de grupo onde a autoridade fica sempre
sujeita ao consenso;
Negociar, antes de
tudo, significa colocar com clareza as regras que irão reger as relações de
grupo. Negociar é deixar claro princípios e valores fundamentais para que esta
relação flua. Negociar é determinar o peso de cada conceito, princípio de
valor. Ou seja, o líder não negocia sua posição, ele a destaca para o grupo. O
grupo se desenvolve à partir dele. Este é o início da negociação.
Sem definição destes
“nortes” temos observado equipes se transformando em “bandos ou grupos” em
diversos empreendimentos que necesitam de equipes, bem lideradas e com padrões
de relacionamento bem definidos.
Negociar também,
quando as regras já estão definidas, é a capacidade de assertividade,
perceber-se no outro e buscar fórmulas para satisfazer necessidades individuais
e em grupo. Buscar também de forma coletiva, mas deixar claro que haverá sempre
um filtro, equilibrado e sensato da liderança.
Com ações simples no
dia a dia a equipe deve perceber que a liderança está sempre buscando as
melhores soluções. Os melhores caminhos. Para atender necessidades coletivas e
individuais. Esta percepção contrubui para uma subordinação menos conflituosa e
mais cooperativa. Isso também é negociar e deve fazer parte das ações de
liderança. Chamo isso de gerar sentimentos positivos.
Negociar portanto
consiste em fases importantes que vão desde a definição de princípios,
conceitos e valores, passando pela aceitação harmoniosa do grupo e se
desenvolvendo no campo de sentimentos de filiação, adesão e cooperação. O Líder
de hoje precisa se desenvolver nestas questões. Líderes de sucesso fazem
liderados de sucesso. Com base em relações de sucesso. Conquistando resultados
de sucesso
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