1. Dê Voz às Pessoas
Escute o que seus funcionários falam. E não apenas
ouça – implemente as idéias que eles têm, dando-lhes crédito por essas
contribuições. Como líderes, devemos saber qual é melhor alternativa para
determinados desafios, mas geralmente é bem melhor deixar que seus funcionários
digam quais são as alternativas mais adequadas e reconhece-los por
isso.
2 – Remunere
os Funcionários de Forma Justa
Você deve
ter o básico em termos de remuneração e benefícios funcionando de forma
adequada, pois caso contrário, todos os seus esforços para construir
uma cultura voltada para as pessoas vão parecer insinceros.
3- Reconheça
e Premie
Você destaca
e celebra o trabalho bem feito dos seus funcionários? Esse é uma forma fácil de
fazer as pessoas sorrirem. Deixar os funcionários felizes não precisa custar um
monte de dinheiro. As pessoas querem se sentir valorizadas.
4 – Crie um
Plano de Carreira
Os
funcionários valorizam um sentimento de progresso em suas
carreiras. Praticamente todos na empresa querem sentir que têm espaço para
crescer, não importa se sua organização tem 2 ou 2.000 pessoas.
5 – Brinque
com Títulos Criativos
Títulos de
cargos são baratos. Sua recepcionista pode ser Diretora de Primeiras
Impressões. Soube de uma empresa que tinha uma funcionária dedicada
full-time ao clima organizacional. Seu título era Rainha da Diversão e da
Gargalhada (Queen of Fun and Laughter). Pelo que me consta ela ainda tem esse
cargo.
6 – Abra
Espaço para a Diversão
Apóie todo
e qualquer exercício de team-building, por mais doido que seja.
Um determinado CEO lançou um desafio através do jogo “assassino” no andar
de seu call-center e deu aos times participantes oito semanas para
solucioná-lo. Ofereça pequenas atividades que fazem as pessoas
quebrarem suas rotinas e curtirem o que fazem. Não importa qual seja o cenário.
7 – Alinhe Discurso e Prática
Você tem que
jogar pelas mesmas regras que todos os demais, mesmo quando não é conveniente.
É importante que, como líderes, nos coloquemos no mesmo nível que todos os
demais, pois efetivamente estamos no mesmo nível. Não somos diferentes.
8 -Envie
Mensagens Escritas à Mão
Numa
determinada empresa todo funcionário na data de aniversário de sua contratação
recebe uma mensagem do CEO em sua residência. O CEO recebe uma lista do RH que
informa há quanto tempo cada funcionário está com a empresa e também fornece
algum detalhe pessoal sobre eles. Pode ser que destaque que o filho de X
ganhou o Campeonato Infantil de Futebol. E aí ele vai escrever: “Congratulações
pelos seus cinco anos conosco. À propósito, ouvi boas novas sobre o Joãozinho:
não é fantástico que ele tenha conquistado o campeonato este ano?” – Não se
esqueça de dar um tom pessoal. Isso não tem preço.
9 – Crie
Tradições
Você precisa
criar tradições. Por exemplo, uma empresa Y tem anualmente um show de talentos
com juízes e tudo mais. Em Agosto passado já estavam em sua sexta edição. As
pessoas ficam ansiosas na expectativa de participar destas tradicões.
10 – Lidere
com o Coração
No final das
contas, a cultura organizacional é um reflexo de seus valores pessoais.
Compartilhe com as pessoas sua compaixão e sua empatia pela vida delas.
Este vai ser o seu legado. Inesquecível.
Nenhum comentário:
Postar um comentário